Míralos que suaves y que tiernos...

La pragmática es uno de los pilares de la publicidad. En ella se basan sus mensajes para tratar de llegar al público. Algunos de los mecanismos que emplea en este ámbito son los actos de habla, las presuposiciones y las implicaturas. Nosotras nos centraremos en estos tres aspectos aplicados a un anuncio en concreto.

Estos anuncios son parte de una campaña publicitaria cuya finalidad es la protección de la infancia ante los mensajes que los niños puedan encontrarse en internet. Por este motivo se pide a los padres que activen el control parental de sus ordenadores. El eslogan dice "children can learn many things on the Internet", lo que significa que los niños pueden aprender muchas cosas en Internet. En la parte inferior del anuncio, aparece otra frase: "Make the Internet a safe place", es decir, "haz de Internet un lugar seguro".

En primer lugar, vamos a aplicar los actos de habla a estos anuncios gráficos. Según la teoría de Austin, podemos clasificar los actos de habla en tres:

• Locutivo: es el acto de hablar. En este caso se corresponde con la frase "children can learn many things on the Internet" y "make the Internet a safe place".
• Ilocutivo: es la intención que tiene el emisor. Con las dos oraciones anteriores, el emisor pretende que los padres protejan a sus hijos de determinados contenidos en Internet.
• Perlocutivo: el efecto que tiene el mensaje en el receptor. No vale con que el emisor tenga la intención de que los padres instalen el control parental sino, que éstos lo hagan.

El emisor quiere transmitir que los niños pueden aprender muchas cosas en internet, con la intención de que sus padres hagan de internet un lugar seguro. Los padres, que son los receptores, deben instalar el control parental. De este modo se habrá conseguido la finalidad del acto de habla.

En segundo lugar, vamos a tratar las presuposiciones. Se trata de los mensajes que no se muestran de manera explícita pero sí de manera implícita. Se interpretan de manera inmediata sin percibirlos conscientemente.

En nuestro anuncio, se presuponen varios mensajes. Del eslogan se pueden extraer algunas presupociones como que de Internet se aprenden cosas y que los niños pueden aprenderlas. Aparece la marca del control parental, de lo que se presupone que los niños necesitan control en el uso de Internet. De la frase "haz de Internet un lugar seguro" se presupone que Internet no es un lugar seguro.

En referencia a las implicaturas, son mecanismos de la pragmática que transmiten una serie de información sin decirla claramente. Además, se necesitan las inferencias del receptor para que el mensaje sea comprendido. En el anuncio del control parental, las implicaturas están presentes en la imagen de los peluches. Creemos que se usan los peluches para relacionarlos con la infancia. Se pueden obtener diferentes interpretaciones que no aparecen explícitas, acerca de lo que implica que simulen desnudarse quitándose la piel. Algunas de ellas son:

• Que los niños tengan acceso a una información que no sea adecuada a su edad, como por ejemplo material pornográfico, violento o irreal (porque no pueden diferenciarlo).
• Que puedan exhibirse físicamente a través de plataformas de Internet, por ejemplo en foros, en videollamadas, etc.
• Que proporcionen información personal a gente que creen conocer, pero que son desconocidos como por ejemplo, contraseñas, telefóno, dirección, etc.

Desde nuestro punto de vista, la forma escogida para comunicar este mensaje es así porque la imagen del peluche se identifica con la de los niños y llama la atención de los padres. Muestra una asociación entre la inseguridad de los niños en Internet y la desnudez de los peluches. Puede servir de ejemplo para explicar de una manera sencilla a los niños los peligros de la red.

... es lo que soy

La imagen de marca es la percepción que tiene sobre ella el público. Conlleva un largo trabajo lograr un buen posicionamiento en la mente del consumidor, creado a base de connotaciones.

Los estereotipos son ideas acerca de determinados grupos, personas, cosas, etc. que han sido aceptadas por convención.

La revisión de los trabajos sobre imagen de marca o estereotipos ha estado muy repartida en comparación con la práctica anterior. No ha habido un tema más elegido que otro para elaborar las prácticas. Pero en varias ocasiones, los grupos han incluído contenidos sobre estereotipos al desarrollar la imagen de marca y viceversa.

Pensamos que la imagen de marca, a pesar de ser más o menos estable, evoluciona en las diferentes campañas publicitarias. Por ese motivo, creemos que para realizar esta práctica habría sido más conveniente seleccionar una campaña en concreto y no anuncios de diferentes épocas.

En relación a los estereotipos, ha habido varios grupos que han puesto ejemplos de varios tipos. Unos se limitaban a poner los anuncios, pero otros han sido muy bien explicados.

Respecto a las introducciones, todas son muy similares ya que se limitan a definir los conceptos, o usar la teoría dada en clase o reproducir el enunciado de la práctica. Sin embargo, creemos que se ve una evolución puesto que al comienzo del curso ni siquiera existía este apartado. En cuanto a las conclusiones, siguen sin ser verdaderas conclusiones y en algunos casos siguen sin aparecer.